防爆手持机的常见故障如何排查?
一、屏幕问题
一般工业级手持终端的屏幕都是比较耐用防刮擦的,但是如果遇到屏幕失灵的问题,可以尝试:
1、清洁屏幕;
2、重启设备;
3、屏幕点击不准时,重新校正屏幕;
注意事项:
1、请勿刮碰屏幕;
2、使用设备自带的触摸笔或适合触控式屏幕用的塑料笔尖的笔;
3、请勿在屏幕上使用钢笔、铅笔或其他尖锐物件;
4、屏幕表面肮脏,可使用软布沾稀释的屏幕清洁剂进行清洁;需要长期保持屏幕清洁;
5、贴上屏幕保护膜,更有效保护屏幕。
二、无法正常开机
一般防爆手持机遇到无法开机状态,可以尝试以下方法:
1、检查电池是否有电;
2、检查电池是否安装正确;
3、检查电源键是否接触良好;
4、用电源适配器充电10分钟后再尝试开机;
5、指示灯是否常亮,如果是则尝试冷启动设备。
三、扫描问题
1、出现不识别条码,且扫描卡:
A、可以重新校准扫描头;
B、设置为相对应的扫描头模式;
C、检查扫描程序;
D、重启设备;
E、确认条形码是否受损;
F、确认是否处于正确的扫描范围及距离;
G、确认条形码是否为本设备可以识别的条形码类型。
2、不出光线或光线异常:
A、重新校准扫描头或者重启设备;
B、清洁扫描窗口;
注意事项:
1、请勿直视激光,以免伤害眼睛;
2、请保持扫描窗口清洁无污垢
3、避免扫描头的磕碰
四、Wifi使用问题
1、先检查加密方式是否正确,即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致;
2、检查密码是否正确;
3、检测网络是否正常;
4、重启设备或者把网络删除再重新连接。
5、检测路由设置
注意事项:
1、WiFi使用过程中,一些障碍物会削弱WiFi信号;
2、超过路由承载能力,会引起掉线或无法连接。
3、网络风暴和网络病毒也会影响WiFi使用。
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