手持机在风景区电子门票系统中的应用。
       大家知道景区面积很大，内部管理部门许多，对于门票的管理系统较陈旧，所以存在许多管理上的问题和漏洞。
       面临问题：

　　1、景区入口多，人流量大。 进入风景区的门口一般就有5-6个，几个售票点彼此独立，没有连网，这给景区门票的管理带来了很大的麻烦。

　　2、景区门票系统与景区酒店、餐厅消费系统不能衔接，导致在景区内无法完成一卡通消费，不光游客感到非常费事，消费额也无法提升。

　　3、票务的统计冗杂，错算漏算状况遍及，形成票款丢失，无法做到“票”“帐”“款”一致。

　　4、景区内各个部门，包含分景点，餐厅，酒店，温泉都各自收费，没有建立套票和通票。

       5、景区内有原住民，原住民出入景区怎么做到只允许其自己进入，不让其带人进入景区进行牟利。

       6、黄金周，节假日，许多旅游团蜂拥而至，怎么快速分类，不至出现排队，拥挤状况，防止出现混乱。

　　7、景区没有强大的数据库对网站进行支撑，客户没有办法经过网站对景区的门票、酒店剧场进行预定和付出。

       8、没有建立完善的会员制，实施会员制给会员很多的优惠和便当，能够进步客户的忠诚度，也能够让景区具有一批安稳的客户。

       9、伪钞，一票多用现象让管理者防不胜防。景区门票昂贵，又有旅行社，代理商等卖门票，这样就出现了许多内外勾结制假，贩假的现象。

　　10、景区内的剧场和运动场、高尔夫球场不能进行网上在线选座订票，许多客人到了现场才发现座位已满或者场所已满，不利于剧场和运动场所的有效利用。

       11、景区内所有消费、门票、酒店、餐厅、商场、财政系统都是独立的，数据统计和汇总通常是每月月底上缴中心财政，景区中心财政无法进行及时监督，造成许多假账、错账。

　　12、景区内的酒店、餐厅、电影院、会议厅、售票处、中心财政他们之间没有一套完善的信息管理系统，彼此之间的信息传递依托电话和传真，各部门和分景点基本是信息孤岛。

　　13、疗养和休闲的客人，能够在疗养期常常出入景区，怎么区别这些客人与一般的游客，有些疗养客人只交一般游客的钱，还有一般游客持这类客人的门票多人多次进出景区，这让景区管理者适当无法。

　　14、没有建立完善的客户资料系统，客户信息基本是一次性的，这样无法对客户进行回访或告诉。例如：某集团来景区进行会议、休假活动，该客户是景区某事务员带来的事务，该事务员离职后，该客户信息也消失了。

       15、自驾游管理：节假日，一家老小驾车外出，这使景区又多一项管理的项目，怎么让自驾者快速经过进口，车辆怎么保管，自驾车人员怎么快速收费，都是景区管理者非常头疼的问题。

　　解决方案分三大部分：

　　一、建立完善的电子商务平台

　　1、 客人能够在网上预定景区内的一切项目，在线付出成功后，系统发送一条二维码短信给客人，客人凭短信到售票处换票，无须排队，无须付出现金。

　　2、 客人能够在网上注册成为景区会员，注册成功后，能够享用景区推出的优惠和积分。客人能够在网上对景区内的剧院进行选座，选号，也能够对景区内的高尔夫球场等运动场所进行预定。

       二、建立CRS系统，即中心预定系统

　　经过对景区内各个部门系统对接，协助中心财政、预定中心、计调中心、出售管理部门、酒店前台、会议厅管理部、餐厅管理部，完成景区门票、酒店房间、会议厅等项目的预定，并把信息经过OA的方法下达到各相关部门，完成景区各部门之间信息化管理无纸化。

       三、建立RTS：即景区电子门票系统，它包含景区一致门票管理功用，一致消费管理功用，温泉分公司内部管理功用和剧场票务、运动场计时收费管理，景区电瓶车票务的管理。

　　1、 建造中心财政，对各个售票点，各个分景点进行连网，一切数据中心财政能够实时调阅，查看，各售票点门票收入数据，当天统计，当天汇总，当天上传中心财政。

　　2、景区一切进出口建立闸机通道，实施一人一票入园管理。

　　3、景区内疗养客人，选用指纹加IC卡进出景区的管理办法。

　　4、一般游客，到各售票处，现买现打条码纸票，入园时刷条码过通道闸机入园。

       5、景区内的原住民进出景区，选用刷卡方法，每人一张IC卡，卡上有原住民自己相片，出入时进行比对。

　　6、景区内一切酒店餐厅、商场、机动游戏、温泉，实施一致消费系统，关于景区的酒店客人和长时间疗养客人，能够经过酒店房卡去景区内消费点刷卡消费。注册会员能够用会员卡消费，完成景区内消费一卡通。

       7、一切预定单，包含旅行社、营销部的会议团、酒店团的预定单，以OA单的方法，发送给中心财政，中心财政断定该单已收到款后，告诉预定中心，预定中心再以OA单的方法告诉酒店、会议厅、餐厅等部门，完成预定管理无纸化。