手持机对零售商的意义反映在供应链管理、库存管理，店内商品管理、客户关系管理及安全管理这五个方面：
1.供应链管理：这在零售业中是最开始应用手持机的，同时也是现阶段手持机用得最广泛的一个领域。
2.库存管理：手持机应用的主要内容涉及；使用固定或移动读写器对进出仓库以及仓储货架上的商品进行扫描，提高货物进出、拣货、盘货的工作效率。向上游供货商提高库存的可视性，方便及时供货、与店内货架自动备货系统相联。及时备货，使库存达到优化。
3.店内商品管理：在这方面上，现阶段大部分零售店都将手持机应用在一些易盗或贵重的商品上。
客户管理：手持机主要集中应用在自助结算及改善客户店内购物体验两个方面。
安全管理：通常使用在商品防盗及遗失上，另一方面则是用手持机识别码代替原先的密码控制IT设备的使用权或一些重要单位的出入权。
手持机的使用，促使零售商在这些部分的管理上更加智能化、信息化及自动化。把人从平常大量机械化的重复工作上摆脱出来，避免出现对  人工过多依赖的与此同时极大的提高了零售业企业平常的管理运作效率。

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